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我什么时候可以退货?


如果您想退货,我们要求您在规定的时间内全额退款收到后3个月

来回票要多少钱?


无论您出于何种原因想要退货,我们都可以为您安排托收我们的快递员12英镑(英国/ NI)。您可以通过皇家邮政或快递公司自己安排退货,但费用取决于您退货的大小和重量。

所有项目必须在他们的原始包装和在一个可转卖的条件。

退货地址是什么?


返回部门
吉姆劳伦斯传统铁器有限公司
钢铁厂,
夫人,
Hadleigh
IP7 6 bq


我怎么退货?


退货是再简单不过的事情了,只要填写随订单附上的退货表格就可以了。返回带有完成的表单的项目。

或者,您也可以下载并打印该表单。如果您没有打印设备,或者您的订单中没有退货单,请通过本页底部的链接直接与我们联系。


我可以换东西吗?


您可以使用订单中包含的退货表单交换物品。如果您没有打印设备,请直接通过下面的链接与我们联系。

请注意,您将需要支付交付交换的项目,所以我们将联系您要求付款。


你们提供
免费的回报吗?


我们只接受下列物品的免费退货:
  • 在运输途中损坏
  • 错误的
我们的客户服务小组会安排免费上门取件及换货。如果一件物品不再需要,你需要支付退货的费用。


返程需要多长时间?


允许5 - 7天收取您的申报表,并办理换货或退款手续。如果您交换的物品需要制造,我们的标准交货时间将适用。



托收如何付款?


联系我们安排在您选择的日期和地点收藏。托收可以在第二天预约成本£12(仅限英国/NI),包括跟踪服务和保险。




我可以退定制的衣服吗?


我们不能为定制或定制的商品提供退款或换货,除非它们有问题。我们也不能退换从我们Hadleigh展厅的销售室购买的商品。

填写表格



第1部分
确保你有正确的联系方式,包括你的电话号码。你可以在包裹里找到你的订单号,也可以在你的账户上找到这个,登录这里>

第2部分
在表格中填写产品编号、数量并注明这是退款。添加任何额外的注释,加上值。如需更多篇幅,请在背面填写。


第3部分
请圈出或勾出退货原因,如果没有列出,请在第12部分填写。如果您需要更多的空间,请继续反向。

第4部分
这部分是用来交换的,如果任何物品交换成不同的成品
请在此下载申报表

返回形式



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