回报



我什么时候可以返回一个物品?


如果您希望退回商品,我们要求您退回内部的全额退款3个月的收据

退货需要多少钱?


如果无论您希望退货的原因,我们都可以安排一个集合我们的快递员12英镑。您可以用皇家邮件或快递安排自己的返回自己,但成本将取决于您回报的大小和重量。

所有物品必须在原始包装中和可复准状态。

返回地址是什么?


退货部门
Jim Lawrence传统铁艺有限公司
铁匠,
夫人巷,
哈利
IP7 6BQ.


我如何回报?


返回任何物品都不能简单,只需完成随附的返回表单。使用已完成的表格返回项目。

或者,您可以下载并打印表单。如果您没有打印设施或没有您的订单没有返回表格,请通过本页底部的链接直接与我们联系。


我可以交换物品吗?


您可以使用订单中包含的返回表单交换项目。如果您没有打印设施,请通过下面的链接直接与我们联系。

请注意,您需要支付交付交换物品的费用,以便我们与您联系以便付款。


你提供吗?
免费退货?


如果该项目是:
  • 在途中损坏
  • 错误
我们的客户服务团队将安排收集的项目并免费更换。如果不再需要项目,您需要覆盖返回的成本。


回报需要多长时间?


允许5-7天您重返收集并加工交换或退款。如果需要进行交换的物品,我们的标准交货时间将适用。



我如何支付收集?


联系我们在一天和您选择的位置安排一个集合。可以在第二天的基础上预订收藏品成本为12英镑包括跟踪服务和保险。




我可以返回定制的物品吗?


除非他们有缺陷,否则我们无法在定制或衡量货物上提供退款或汇款。我们还无法在哈德莱陈列室退还或从销售室购买的商品。

填写表格



第1部分
确保您拥有正确的联系方式,包括您的电话号码。您可以使用您的包裹找到您的订单号,或者您可以在帐户中找到此信息,登录此处>

第2部分
使用产品代码,数量填写表格,并表明这是退款。添加任何其他注释,加上该值。如果您需要更多空间,请在反向方面完成。


第3部分
请圈出或勾选返回的原因,如果未列出原因,请在第12节中写下这一点。如果您需要更多空间,请继续反向。

第4部分
本节适用于交易所,是否应该在不同的终点交换任何物品
请在此处下载返回表格

返回形式



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